为贯彻落实《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》(银发〔2021〕169号)《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》工作部署,提高金融服务质效,践行社会责任,浦发银行昌吉支行积极响应监管部门相关倡议,在网点、企业积极组织开展宣传活动。
一、积极响应全员联动。接到人行通知第一时间,我行联络员立即通过邮件转发给每一个人,并电话通知运营主管和网点经理,由运营主管和网点经理分别对柜面人员和大堂助理进行精准培训,把握政策要点,确保减费让利的优惠措施能够惠及万家。
二、形式多样齐头并进。我行充分利用互联网平台,通过微信朋友圈、公众号等线上方式积极宣传减费让利政策,同时联动厅堂人员和外出办公人员分别对网点客户及单位客户、社会公众进行宣传,真正实现人人知政策人人懂政策。通过制作展板、宣传折页等方式对减费让利政策进行宣传,以通俗易懂的方式展现给客户,确保每一位客户都能看懂、听懂优惠措施。
通过多渠道全方位的宣传,受益群众更多,网点宣传受众人数约50人,企业宣传受众人数约30人。客户对政策的解读更加深刻,纷纷对惠民政策竖起了大拇指,对生活更加充满了信心。