木垒农商银行积极推进针对弱势群体的金融服务落实落细,该行深度强化对残疾人的金融支持,积极研发创新适应弱势群体需求的金融产品,制定差异化服务方案,并进行广泛的金融知识宣教,不断提升弱势群体金融服务质效,让残疾人享受到金融服务的一路“绿灯”。
木垒农商银行雀仁支行积极拓宽金融服务范围,为贫困残疾人提供多元化金融服务。3月,正值农户贷款发放高峰期,3月14日晚上,该支行客户经理在走访辖区内河中村时了解到,村上有一户残疾人家庭前期在支行申请过一笔农业生产贷款,丈夫去年因车祸导致半身不遂,家庭为丈夫康复治疗已花去大部分积蓄,现已无法按时归还贷款。丈夫成天坐在轮椅上,下半身丧失运动能力,整个家庭靠着妻子打工的微薄收入勉强度日,但是夫妻二人偿贷意识较好,承诺有生之年也要还清所欠债务。得知这一情况后,木垒农商银行雀仁支行行长同意为该客户办理贷款划转,并降低贷款利率,减轻其生活压力。同时,还为该客户办理了手机银行、第三方绑卡,为客户的后期生活提供了方便的线上金融服务。
木垒农商银行将继续提升服务水平,当残疾人朋友需要帮助时,就会在第一时间出现在残疾人客户面前给予帮助,让残疾人真正享受到金融服务的一路“绿灯”。